הדבר הכי חשוב שמנכ"ל יכול לעשות וכמעט אף אחד לא עושה

לאחרונה התחלתי לעבוד עם סטארטאפ חדש, ובאחת השיחות המנכ"ל סיפר לי על מנהג שהוא מקפיד עליו בכל שנה, שיחות 1X1 עם כל העובדים.

הוא סיפר לי שבתחילת דרכו כמנכ"ל, הוא היה עמוס עד מעל הראש, אתם יודעים, משקיעים, גיוסים, תחושת האחריות שהכל על הכתפיים שלך, לא נשמע זר, נכון?

בגלל העומס הוא כמעט ולא בילה זמן עם העובדים.

יום אחד, במקרה, הוא מצא את עצמו יושב בארוחת צהריים עם כמה עובדים.

זו הייתה שיחה קלילה- קצת על הסדרה החמה האחרונה, קצת על העבודה. ואז, אחד העובדים שיתף אותו בבעיה בתהליך העבודה. זו היתה בעיה שכל חברי הצוות הכירו, הוא לא הבין איך כולם יודעים והוא לא.

מאותו יום הוא החליט שהוא רוצה לשמוע יותר את העובדים.

ומאז, פעם בשנה, הוא מקיים עם כל העובדים שיחה אישית, לא פורמלית.

לא פגישת עבודה, לא עדכונים. סתם שיחה פשוטה.

הוא מספר שהמפגשים האלה נותנים לו פרספקטיבה ותובנות שהוא לא מקבל בשום דרך אחרת,

ואני אוסיף, שלא פחות חשוב מזה, העובדים מרגישים שמקשיבים להם, שהדעה שלהם חשובה, שמתייחסים למה שהם אומרים.

והערך לחברה הוא גדול כי בסוף... בהרבה מקרים הם באמת יודעים הכי טוב.

אז מתי בפעם האחרונה עצרתם לשיחה אישית עם העובדים שלכם?